约有一半中国人将以旅行的方式童年中国第18个“十一”黄金周、第2个“双节合璧”的8天长假。吃住行游购娱等各产业、国内外旅游行业,将共享这块高达5900亿元的大蛋糕。今年的朋友圈“摄影大赛”,比往年远比更加早于一些。
这大约是国庆节前夕一些上班族的联合回忆——国庆中秋“双节相见”而多出的一天假期,或许让假日旅游派对远比更加激烈和提早。美加专线领队兼任导游刘国城今年的黄金周就是指9月27日开始的,隔着15个小时时差,他在当地时间凌晨4点多恢复21世纪经济报导记者微信:还在作出团前的最后打算。这是刘国城作为导游带团的第10个黄金周,但他直言每年的这个时候都“意味著更大的挑战和压力”。
今年他带上的是一个来自深圳的17日长线游24人团,行程还包括美国东西岸纽约、洛杉矶等主要城市,以及中西部的黄石公园和大峡谷国家公园等。他必须根据团队的实际情况,提早决定实施餐厅和景点参观游览的顺序和时间,特别是在对类似餐饮习惯和景点游览时间有尤其拒绝的必需在黄金周前就实施。除了上下班计划,各大旅行社旅游产品预约高峰与往年比起也大大提早,21世纪经济报导记者搜集的数据表明,以出境游为事例,凯撒旅游黄金周旅游甄选高峰期集中于在8月底9月初,途牛旅游网8月底欧洲、美洲、澳新等出境长线旅游产品预约已相似尾声,出境短线泛舟预约高峰也在9月初提前来临。
“现在中国休假就像全世界都在休假一样,国外景区中国游客随处可见,十一黄金周也出了世界各国的旅游旺季。”刘国城说道。中国旅游研究院与携程牵头公布的报告表明,今年黄金周期间旅游市场将招待7.1亿人次,同比快速增长(按7天哈密顿口径)10%;旅游收益将超过5900亿元,同比快速增长12.2%。
这意味著,约有一半中国人将以旅行的方式童年中国第18个“十一”黄金周、第2个“双节合璧”的8天长假。吃住行游购娱等各产业、国内外旅游行业,将共享这块高达5900亿元的大蛋糕。国内主题泛舟火热西部关注度大幅提高21世纪经济报导记者整理多家旅行社等机构的黄金周出游趋势报告找到,2017年超级黄金周国内游关注度较去年大幅度提高。按照中国旅游研究院的预测,今年黄金周国内游人次规模将多达7亿。
携程跟团游、自由行产品的统计资料表明,59%的游客自由选择国内旅游,41%自由选择出境游。蚂蜂窝与今日头条牵头公布的数据也表明,今年黄金周中国游客对境内泛舟的关注度大幅度下跌101%,相比之下,国人对出境游的注目虽然也快速增长,但更加理性,涨幅为55.7%。
蚂蜂窝旅游研究中心负责人冯饶回应,本次国庆假期类似的时间和时长造成了这种现象:“假期虽然看起来变大了,但无法符合欧美等远途目的地旅行,因此大部分游客实质上还是不会自由选择距离较将近的目的地,来一次中长线旅行,这也是境内泛舟关注度低于境外游的原因之一。”7亿人次国内游去哪儿?从各大旅行社发布的数据来看,人气最低的目的地十强并不完全相同,但北京、上海、杭州、三亚等常规热门城市都在其佩。冯饶分析称之为,境内泛舟旅客早已构成了比较成熟期和平稳的旅游偏爱,两次及以上前往同一目的地的游客占到比正大大提升,放开身心的休闲度假沦为主要目的。“中国人对境内泛舟更加推崇‘到另一座城市体验另一种生活’,正在经历从全然旅游到渡假的常态化升级,这是境内旅游市场日益成熟期的展现出。
”冯饶回应。国内游还有一些与往年有所不同的新亮点。例如,随着“一带一路”倡议的明确提出和宝兰高铁、京新的高速的陆续通车,陕西、甘肃、青海、新疆等地旅游热度创意低。加之今年各地飞抵西北的航班激增,促成“十一”期间西北旅游产品价格较往年优惠,更进一步提高了西北方向的出游热度。
携程获取的数据表明,丝绸之路线路供不应求,西安兵马俑、敦煌莫高窟、青海湖等景点预计也将沦为国庆的热点。途牛截至9月中旬的数据表明,甘肃、青海、新疆等方向“十一”预约人次同比快速增长皆已超强100%,预计今年“十一”期间西北总出游人次将约去年2至3倍。
驴妈妈旅游网方面也回应,涵括甘肃、内蒙古、四川、青海、宁夏、新疆等地的国庆中秋团期西部行摄主题线路预约热度大大上升,预计出游人次将同比缩减到。以美食为主题的国内游线路也沦为热门。蚂蜂窝旅行网与今日头条牵头公布的报告表明,美食沦为境内城市中最明显、最不受游客注目的特色标签,67%的游客将美食视作挑选出境内旅游目的地时最重要的考虑到因素。
这其中,随着国内沿海地区为期3个月的休渔期相继完结,“海味泛舟”也沦为今年国庆中秋假期的新趋势。驴妈妈大数据表明,三亚、舟山、沈阳、青岛、厦门、北海、宁波、烟台、深圳、天津等是今年秋季海鲜主题泛舟最热门的十大目的地,具有出海捕鱼或是海鲜餐的机酒自由行十分更有人气。此外,搭乘飞机赏月也沦为一项风潮。
“赏月航班”是所指在中秋当晚(10月4日),抵达时间在18:00-24:00间,机上乘客可以喜爱到窗外怡人月色的航班。携程数据表明,中秋当晚“赏月航班”的预约量同比快速增长高达260%。
出境游不只是“扫货”刷取景地沦为新的姿势中国国庆俨然沦为“全球黄金周”。中国旅游研究院与携程的牵头报告表明,今年黄金周出境游客预计多达600万人次,中国游客从近300个海内外城市抵达,抵达全球88个国家和地区、1155个国内外城市。
国家数量从去年的68个减少到了88个,快速增长近29%。目的地自由选择方面,回来影视综艺去旅行已是新趋势。例如,泰国象岛忽然火一起,这个当红综艺节目《中餐厅》的取景地,在短时间内更有了大量观众和粉丝前往。象岛是泰国第二大岛,坐落于泰国东部与柬埔寨临界的约叻府,距离曼谷300多公里,以白沙滩著称,也是潜水和森林步行的场所,由于研发较早,比起其他海岛这里要更安静的多,中国游客此前也很少来象岛。
携程数据表明,截至9月中旬,象岛游客量快速增长十分很快,国庆出游的订单同比快速增长了260%。象岛也沦为今年旅游业内争相研发的新目的地,各家旅行社在携程发售了100多条象岛旅游产品。当然,除了象岛,携程日前公布的一份“国庆影视剧取景地旅游人气榜”表明,HBO的大热影视剧《权力的游戏》才是确实的“带上货王”。
中国游客欢迎的“权力的游戏”6大取景地国家,还包括摩洛哥、克罗地亚、冰岛、西班牙、爱尔兰、马耳他在内,国庆游客人数都经常出现了大幅度快速增长,从携程跟团游、自由行产品的订单看,摩洛哥线路快速增长450%,克罗地亚线路快速增长330%,冰岛旅游增幅超过290%。此外,因为《加勒比海盗5》、《战狼2》、《西部世界》等大冷电影,肯尼亚、澳大利亚昆士兰、美国国家公园等也沦为中国游客国庆出游的黑马。90后动漫爱好者小九今年黄金周自由选择了日本泛舟。
“我是不受《你的名字》这部电影的影响,这次也是想要去摄制同款照片。”她告诉他21世纪经济报导记者,作为柯南的粉丝,此前她早就去过日本,专门去了柯南小镇“由良”。
携程统计资料,回来影视剧旅游的年长游客为主,60%以上是80后、90后和00后。携程旅游专家认为,中国游客出境游再次发生了巨大变化,之前中国人出国游主要是为“扫货”、观光,年轻一代则是为理解当地的文化艺术、风俗传统,感觉当地的生活方式,取得与影视剧的情感回响。
深度游市场需求倒逼产品创意作为千禧一代,胡文艳也是黄金周7亿出游大军之一。她自由选择了与朋友一起台湾7天环岛自由行,做到了了解的进击研究,并把受限的支出都放到了民宿上,每晚500至600元人民币的房费对于大学毕业旋即、积蓄不多的她来说并不低廉。不过在她显然,“领略台湾的风土人情,自由选择有特色的民宿”,来一次深度游更为重要。
同龄人小宁则是另外一种风格的消费者,黄金周她自由选择和父母一起自驾游从北京去青岛,没进击,也不做到明确规划,“就想要慢慢悠悠地回头,以渡假的方式放开下,也不太会特地发票哪个旅游景点。”这种消费升级、全民旅游市场需求的变化在超级黄金周以求集中于显出。21世纪经济报导记者专访找到,今年国庆出游市场需求呈现出多元化、深度体验、从观光旅游到渡假休闲娱乐的趋势,对旅游产品及服务拒绝更高,渠道末端和资源末端也在从获取产品、满足用户出游市场需求的初级阶段,展开提高用户体验、强化场景化消费的升级。
刘国城也回应,从他十年黄金周导游经历来看,游客早已某种程度符合常规线路的走马观花,而更加多侧重旅游的品质和旅游目的地深度游,对餐饮和住宿及景点不会有更加多的拒绝,消费观念也更加理性。他所在的钻石国际集团(DISTA GROUP)是华南地区仅次于的美洲团批发商。
其营销中心总经理曹静在拒绝接受21世纪经济报导记者专访时回应,尽管近年来美洲旅游市场整体渐趋下降,但公司在产品研发上更加推崇深度和品质,例如发售新人奖枫元素主题泛舟,该产品今年黄金周销量同比快速增长了10%。消费升级在旅游细分领域也可见一斑。
出租租车副总裁郑成俊对21世纪经济报导记者回应,以往被视作“小众”旅行方式的出境自驾游表明出有很大的快速增长潜力,更加多的中国人不愿走进国门,并自由选择更为权利、深度的旅行方式,主动道别“跟团”时代。例如出租租车今年“十一”期间的境外租车订单较2016年同期经常出现多达100%的大幅度快速增长。对于今年黄金周中秋赏月的元素,资源末端和渠道末端都争相加以利用来升级产品。
以酒店为事例,华住酒店集团高档事业部副总经理田晨告诉他21世纪经济报导记者,旗下高端品牌禧玥半年前就开始辩论中秋活动方案,每家单店中秋佳节的氛围布置相继从8月底开始策划。餐饮方面还针对黄金周带上老年长辈一起旅行的家庭客群,设计了合适老年人的秋季道家菜单。
旅行社方面也在研发赏月玩法,例如广之旅在黄金周发售了还包括北京、厦门、武汉、云南普者黑、西藏林芝等赏月线路,融合当地文化特色发售有所不同的赏月活动。行业如何集训超级黄金周?对于旅游业各方来说,黄金周相等于行业的“双十一”,对全年业绩贡献显著。但另一方面,钱并不好赚。
用刘国城的话说道,十一黄金周是检验导游综合素质以及公司招待能力的试金石。事实上,面临前述的旅游消费升级趋势,大到政府、景区和大型旅行社,小到地接社和导游,还包括资源末端渠道末端在内的旅游仅有产业链,都在倾力同步。黄山风景区宣传部副部长葛旭芳透漏,9月22日黄山风景区开会了动员大会,“黄金周”期间,景区成立指挥中心,分设8个片区指挥部,与还包括医疗急救中心、运力调度分中心等在内的专项工作中心同步协作。
除了常规的安全性生产大检查和对基础设施的更进一步完备外,管理服务方面还竣工了导游电子结帐系统并投入使用,加设了视频监控、语音广播和背景音乐系统,以减轻高峰期游客排队烦躁情绪。渠道末端方面,从21世纪经济报导专访的多家旅行社来看,黄金周产品最先在前一年年底打算年度计划时就已开始筹划,而大部分旅行社特别是在是出境游产品上半年就已相继上线,最晚的也基本在暑期就已筹划发售。更加上游接入B端的地接社也将筹划期提早。新加坡爱情假日销售负责人欧伟聪对21世纪经济报导记者回应,7月中旬就有产品经理去找他要黄金周产品的报价,公司就要开始从酒店指定、门票、用车等方面展开核价,7月底开始在OTA(在线旅行社)上铺产品,为国内线下合作旅行社作好报价。
最后再行展开排期的打算,保证服务过程的交会不出有问题。今年各大OTA在黄金周打算工作中也有新的特点。携程旅游事业部公共关系总监彭亮回应,携程今年线上线下同步,除了统合最大规模的在线渡假产品库,还与线下门店接入,以符合线下不熟知网络的旅游者,尤其是中老年群体。
此外还展开了客户端技术开发与功能完善,符合行前查找预约、讫中服务,比如自定义泛舟、微领队、当地一行、全球SOS、附近门店等业务与功能。驴妈妈集团总裁兼首席体验官方腾飞也回应,每个最重要节假日驴妈妈都有专项小组,十一作为一年中最火热的旅游季,各个部门之间同步更加多,打算工作还包括专题策划,线上、线下活动策划,国庆产品策划,客服预案,危机应急预案打算等。
与往年比起,驴妈妈今年还将滋扰部从原先的客服中心中独立国家出来,正式成立客户滋扰中心,并且由集团总裁直管客户滋扰。
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“AG 尊龙凯时”十一黄金周也成了世界各国的旅游旺季
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约有一半中国人将以旅行的方式童年中国第18个“十一”黄金周、第2个“双节合璧”的8天长假。