国家旅游局日前印发《关于更进一步强化旅游行业文明旅游工作的指导意见》(以下全称《意见》)，《意见》认为，各地要大力推展地方将文明旅游涉及拒绝入法进规，前进文明旅游工作制度化。据理解，前不久，国家旅游局刚刚印发游客不文明不道德记录暂行办法，六类不文明旅游不道德可能会影响游客个人的联合报以及涉及活动。文明旅游督导员帮助导游《意见》认为，目前，港澳台、东南亚、日韩等周边地区和国家是我国公民出境旅游的主要目的地，广东、上海、北京、广西、山东、浙江、福建、内蒙古、云南、辽宁等10个省区市出入境人员较多，这些都是文明旅游工作的重点区域。

旅行社的组织招待的团队游客是旅游行业文明旅游工作的重点人群，其中出境游团队游客堪称重中之重。各地不应敦促旅行社将文明旅游宣传引领工作实施到每一位团队游客，尤其是每一位出境游团队游客身上。对于具备一定数量和规模的旅游团队，要实行文明旅游督导员制度，推举综合素质好的游客作为文明旅游督导员，帮助导游领队作好文明旅游督导。通过共同努力，使旅游团队游客的旅游文明素质获得较小提高，防止再次发生影响险恶的旅游不文明事件。

警觉节假日不文明不道德高发《意见》拒绝，各地要大力推展地方将文明旅游涉及拒绝入法进规，前进文明旅游工作制度化;要大力实施《游客旅游不文明不道德记录管理暂行办法》，大力宣贯《旅行社出境旅游服务规范》国家标准及《导游领队文明旅游引领规范》、《旅行社行前解释服务规范》等行业标准，大力制订文明旅游地方标准，希望旅游企业制订文明引领企业标准。针对近年来再次发生的游客冲击民航飞机等公共交通工具的不文明不道德，《意见》也具体，在元旦、春节、五一、寒暑假、十一等几个时段，这些不文明不道德高发，各地要实施宣传引领游客、乘客文明理性维权。充分发挥文明督导员、志愿服务队的起到，积极开展文明告诉、文明警告、文明责备，引领游客文明旅游、安全性旅游。

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